1.OSNOVNE ODREDBE
Sve proizvode brenda Bio Beauty Cosmetics možete poručiti putem internet prodavnice www.biobeauty.rs prateći sledeće korake:
1.1. Registracija (opciono)
1.2. Odabir proizvoda
1.3. Pregled korpe i unos traženih podataka o naručiocu i mestu isporuke
1.4. Izbor načina dostave i načina plaćanja
1.5. Pregled i potvrda prudžbenice
1.6. Primena kupona
1.7. Lista želja
1.REGISTRACIJA
Registracija na internet prodavnici www.biobeauty.rs nije obavezna. Vaše omiljen proizvode možete poručiti i bez registracije. Ukoliko se pak odlučite za registraciju na našu stranicu, to ćete učiniti samo jednom, nakon čega možete pristupiti svom nalogu preko korisničkog imena ili mejla i lozinke. Registraciju uradite tako što kliknete na ikonicu Moj nalog i u polju Registracija ukucate svoju e-mail adresu, nakon čega ćete na taj mejl dobiti pristupnu lozinku uz pomoć koje ćete, zajedno sa datom mejl adresom ubuduće moći da se ulogujete na stranicu Moj nalog.
Registracijom na našu stranicu moguće je ostvariti određene benefite, o čemu ćete biti blagovremeno obavešteni putem mejla ili na stranici Novosti koja će biti uskoro u funkciji.
Pristupom stranici Moj nalog možete proveriti sledeće podatke:
- detalje naloga
- porudžbine koje ste imali
- korigujete adresu za isporuku i naplatu poručene robe ili
- promeniti automatski generisanu lozinku dobijenu prilikom registracije.
1.2. ODABIR PROIZVODA
Naše proizvode ćete naći u odeljku Proizvodi. Svi proizvodi su organizovani po kategorijama i možete ih pregledati poput kataloga. Kada odaberete proizvod, upišite količinu i kliknite na opciju Poruči. Time ste proizvod ubacili u korpu. Nakon toga, možete nastaviti sa pregledavanjem i dodavanjem drugih proizvoda u korpu.
1.3. PREGLED KORPE I UNOS TRAŽENIH PODATAKA O NARUČIOCU I MESTU ISPORUKE
Listi odabranih proizvoda možete pristupiti na više načina. Nakon svakog dodavanja proizvoda u Korpu, pojavljuje se obaveštenje da je proizvod dodat u korpu i sadržaj korpe se može videti pritiskom na dugme Pogledaj korpu. Za brzi pregled sadržaja korpe postavljanjem kursora miša na ikonicu Korpa smeštene u gornjem delu stranice sa desne strane. U padajučem meniju možete videti količinu, pojedinačnu cenu i ukupnu cenu. Pritiskom na oznaku „x“ možete izbrisati pojedinačni proizvod. Nakon konačnog odabira proizvoda, kliknite na sekciju Korpa. Tu ćete imati kompletan pregled sa količinom i cenama odabranih proizvoda. Količinu možete korigovati po Vašoj želji ili izbaciti proizvod iz korpe stavljanjem nule na mestu određenom za količinu ili pritisnuti na oznaku „x“ ispred proizvoda. Nakon svake izmene potrebno je osvežiti stranicu kako bi promene bile i trajno sačuvane.
Poručivanje proizvoda završavate popunjavanjem ostalih polja sa podacima neophodnim za isporuku proizvoda (ime i prezime Naručioca, adresa i broj telefona za dostavljanje pošiljke). Molimo Vas da podatke navedete što preciznije, kako ne bi došlo do vraćanja pošiljke i kašnjenja isporuke.
1.4. IZBOR NAČINA DOSTAVE I NAČINA PLAĆANJA
Za dostavu pošiljke, trenutno je raspoloživa isključivo isporuka putem kuriske službe (brza pošta) na teritoriji Republike Srbije.
Plaćanje robe je moguće izvršiti na da načina:
1. direktno na poslovni račun (putem e-bankinga) i
2. plaćanje pouzećem (plaćanjem kuriru po preuzimanju pošiljke).
1.5. PREGLED I POTVRDA PRUDŽBENICE
Pre potvrđivanja porudžbenice, molimo Vas da još jednom pregledate sve detalje porudžbenice u smislu odabranih proizvoda, naručene količine, popunjene podatke o naručiocu, mestu i načinu isporuke i plaćanja, ukupne cene, troškove dostave i sl. Ukoliko ste slažete sa porudžbenicom, izaberite opciju Potvrdi porudžbinu čime je ista kreirana. Automatski dobijate na mail adresu pregled porudžbenice. Jednom kada završite kupovinu, nije moguće menjati parametre na toj porudžbini.
Napomene:
Proizvodi se pakuju tako da se uobičajenom manipulacijom tokom transporta ne mogu oštetiti. Molimo Vas da prilikom preuzimanja proizvda proverite eventualna oštečenja i odmah ih reklamirate kuriru brze pošte. Vaše je pravo da odbijte da preuzmete pošiljku ukoliko su na njoj prisutna vidljiva oštećenja koja mogu da naškode samim proizvodima. Sve naknadne reklamacije po pitanju navedenog, neće se uzimati u obzir.
Kupac je u obavezi da, prilikom preuzimanja pošiljke, potpiše Otpremnicu koja se smatra potvrdom io isporuci i preuzimanju robe.
Troškovi isporuke padaju na teret Kupca, ukoliko to nije drugačije naglašeno na samoj internet stranici u vidu obaveštenja ili prilikom poručivanja robe.
1.6. PRIMENA KUPONA
Ova opcija trenutno nije u funkciji. Bićete blagovremeno obavešteni kada će primena kupona biti moguća. Kuponima se definišu vrste popusta ili drugih benefita koje će ostvarivati naši registrovani kupci prilikom obavljanja kupovine.
1.7. LISTA ŽELJA
Ukoliko se dvoumite oko vrste i količine proizvoda koje želite da kupite, kod željenog proizvoda kliknete na ikonicu „srce“ čime ste započeli sa formiranjem svoje Liste želja. U svakom trenutku možete pogledati svoju listu klikom na ikonicu „srce“, gde možete planirati svoju kupovinu korigovanjem količina ili brisanjem nekog proizvoda. Opcijama Dodajte u korpu vašu listu želja pretvarate u porudžbenicu i nastavljate dalje kompletiranjem podataka za poručivanje proizvoda.
2. ZAVRŠNE ODREDBE
Bio Beauty Cosmetics zadržava pravo naknadne izmene i dopune ovog dokumenta odnosno načina Poručivanja proizvoda. Stim u vezi preporučujemo da s vremena na vreme ponovo pročitate ovaj tekst i budete u toku sa novim informacijama.
Za sva dodatna pitanja i sugestije, stojimo Vam na raspolaganju. Možete nas kontaktirati putem naše Kontakt forme u odeljku Kontakt ili putem telefona +381 64 23 74 104.